Правила роботи з товаром
● Правила приймання/відправлення товару● Правила кліпсування товару● Правила зберігання товару● Правила роботи з браком
Персонал несе повну відповідальність за товарний вигляд продукції
Білизна, яка зберігається в СКБ, продається, відправляється клієнту, на склад або на інші студії має бути чистою із збереженням товарного вигляду (відсутність забруднень, затяжок, катишків, дірок, п’ятен тощо) і наявністю всіх комплектуючих виробу (фурнітури, декору і т.д.)
Дотримуватись Системи зберігання товару
● Зберігання в накопичувачах відповідно до форм та розмірів● дотримуватись норм кількості товару в накопичувачі● товар, який знаходиться в підсобці - зберігається в технічних пакетах
Зовнішній вигляд товару
● білизну білого кольору та виконану з делікатного матеріалу зберігаємо в технічних пакетах● м'які чашки зберігаємо в накопичувачах каркасами до верху з застібнутим поясом● труси зберігаємо в зіп-пакетах
В залі та в накопичувачах тільки товар належного стану
Увесь дефект, брак чи повернення НЕ має бути присутній в торговій залі - все це зберігається в підсобному приміщенні в окремій коробці!
Уникати деформації бра
Аби уникнути деформації бра обов'язково дотримуйся наступних пунктів: ● не вкладай формований бра чашку в чашку● формовані бра зберігай складаючи один бра на інший від меншої чашки до більшої● бра з мережива мають бути застібнуті!
2. Правила прийому та відправки товару
1. Правила прийому товару
2. Дії при виявленні браку, пересорту чи недостачі при прийомі товару
3. Правила відправки товару
2. Проводимо підрахунок товару та звірюємо з накладною кожну одиницю за кількістю, артикулом, кольором та розміром.
Див. фото накладної: 1 - штрихкод2 - характеристика товару (артикул, колір, розмір)3 - кількість товару
2. Послідовна інструкція відправки товару
1. Зняти кліпси, якщо вони є на товарі.2. Перевірити товар на відсутність дефектів (плями, зачіпки, дірки тощо)3. Зрізати технічний ярлик з ФОП і ціною. На навісному ярлику, прикріпленому до товару, мають бути відсутні - цінники,стікери ФОП, інфо з розміром знижки тощо. Має бути присутня повна інформація про товар згідно з ЗЗПС (за необхідності надрукуйте етикетку з 1С без ФОП та ціни)
В залежності від виду відправлення - пакування відрізняється. Інструкція - Правила пакування замовлень
3. Правила маркування товару
На етикетці має бути присутнє: 1. Артикул, колір, розмір2. Склад тканини3. Виробник або імпортер4. ШтрихкодДодатково вішаємо технічну бирку, на якій вказуємо:1. ФОП2. Ціна
Якщо інформація на ярлику зі штрих-кодом нечитабельна (затерта, помальована ручкою/маркером тощо) або некоректна (пересорт по артикулу, розміру чи кольору), його необхідно замінити. Для цього можна надрукувати їх із переміщення в 1С на самоклейких етикетках.
4. Правила кліпсування товару
Тільки в шов!
Аби не пошкодити товар, голка кліпси має заходити саме в шов, проте так, щоб це не заважало примірці. Бра - в шов на поясі зі сторони петель.Труси - в шов чи тасьму на задній частині трусів біля бирки.Домашній одяг - в шов чи тасьму ззаду/збоку.
Якщо немає швів
Якщо зовсім немає жодного шва - клеємо м'яку кліпсу.Коробковий товар - м'яка кліпса на коробку чи кліпса в коробці.Резинка (напр. Грайливки) - кліпсуємо в резинку попередньо її розтягуючи
Приклади кліпсування
Аби не пошкодити товар, голка кліпси має заходити саме в шов, проте так, щоб це не заважало примірці. Кліпсуємо уважно, щоб кліпса не "зіскочила" на тканину і не зробила дірку.
Бра
Труси
Релакс одяг та боді
Коробковий товар
Приклади наслідків неправильного кліпсування
Після кожної примірки обов'язково оглядайте товар на наявність дефекту, дірок, плям, виділень і т.д.
Звертайте увагу на: ● фурнітура бра - має бути цілою● тканина - на наявність дірок, затяжок, стрілок, пошкоджень, плям● наявність плям від косметики, автозасмаги, виділень● уважно оглядайте мереживо та сітку на наявність дефекту
Пройти тестуванняМаксимальний бал - 16 Прохідний - 14