Візуальний мерчендайзинг
Візуальний Мерчендайзинг - це не тільки привабливі вітрини і ТЗ. Він включає в себе набагато більше!Планування студії і викладка товару, освітлення і музика, рекламні та навігаційні елементи, колірне рішення торгового залу. Все це разом, якщо воно організовано грамотно і гармонійно, створює ту унікальну і дружню атмосферу в студії, яка починає привертати увагу клієнтів і викликати у них бажання увійти в студію, ознайомитися з асортиментом і, найголовніше, зробити покупку!Коротко: Візуальний мерчендайзинг - це набір технологій для будування ефективних комунікацій між клієнтами і товаром у місці продажу
Зонування СКБ по площі
brabrabra - це Студія комфортної білизни з функціональними зонами, кожна з яких задумана для максимального комфорту.
Топові зони
це частина студії, яку видно покупцеві зі входу.
на них розміщуємо: топові позиції / новий продукт / сезонний продукт (в нашому випадку купальники і одяг для дому).
Основні зони
це зона, яка потрапляє в поле зору покупця відразу після топової.
на них розміщуємо старий товар (все що не в топовій), відповідно
Холодні (сліпі) зони
оскільки в студіях відкриті вітрини - тут немає зон, які не в полі зору (на ребрендованих студіях)
Помаранчевий колір - Топова зонаЗелений колір - Основна зона
1. Існує ТРИ СЕЗОНИ сегментації студії
1. СТАНДАРТ. Що ми презентуємо: Лімітед, Комфорт +, Комфорт, одяг для дому, панчішно-шкарпетні вироби, білизна в упаковці.
2. КУПАЛЬНИКИ. Що ми презентуємо: Купальники, Лімітед, Комфорт +, Комфорт, одяг для дому, панчішно-шкарпетні вироби, білизна в упаковці.
3. СПЕЦІАЛЬНА ПРОПОЗИЦІЯ (АКЦІЇ, РОЗПРОДАЖ). Що ми презентуємо: Лімітед, Комфорт, Комфорт +, Купальники, одяг для дому (товар який потрапив до списку по спеціальній пропозиціі)
Купальники
Спец. пропозиція
Стандарт
2. Базові принципи і приклади представлення товару
Існує декілька принципів презентації товару в ТЗ
Презентацію блоками часто використовують в базових колекціях
На прикладі: бюст (він же самостійний продукт) розміщенний вертикальними рядами (це також можуть бути - труси, майки і т.д.)Один колір - 1-2 верикальні ряди
Анатомічна презентація - використовують в презентації сезонних колекцій.
На прикладі : товар представлений анатомічно - верх + низ (вертикально зверху вниз представляємо: бюст + пояс (якщо є в колекції) + труси
Один колір - 1-2 верикальні ряди
Координацію використовують презентуюючи багато колекцій одночасно. Головне завдання - сполучуваність (комплектність) речей
На прикладі: будь-який комплект підійде до будь-якої з піжам, представлених на стіні. Речі в різних комбінаціях поєднуються один з одним.
В симетричній презентації товар представлений симетрично
На прикладі: за кольором товар одна стінка дзеркально відображає другу стінкуОдин колір - 1-2 верикальні ряди
Асиметрична презентація - розміщуємо асиметрично
На прикладі: на стінці халат і боді представлені на іншому рівні, ніж комплекти, створюючи цим асиметрію.
3. Зовнішній вигляд товару
● Весь товар, який представлений в торговому залі, повинен бути в ідеальному стані, вигладжений (відпарити), без заломів або інших видимих пошкоджень.
● Товар, відповідно до стандартів, повинен бути прокліпсован і мати всі необхідні бирки і цінники, встановлені законодавством і внутрішніми правилами Компанії.
● Весь товар повинен бути вивішений на тремпелях згідно єдиного стандарту вивіски. Не допускається різноформатність вивіски товару (вішалки НЕ перекошені і т.п.)
Стандарти подання товару на вішалці
Стандарти кліпсування товару
● Кліпси ставляться в шов для того, щоб не пошкодити виріб.● Бра кліпсуємо трохи зі зміщенням вліво (дивимося фото).● Трусики кліпсуємо по центру (дивимося фото).● Деякий товар (кольровий комфорт або товар із ніжної тканини ) кліпсуємо тільки гострими голками
Ярлик паперовий
Як розміщуємо паперовий ярлик на вішалці
Ярлик (якщо бюст на тремпелі до нас обличчям) ми кріпимо за праву прищіпку таким чином, щоб на внутрішній стороні ярлик був до нас цінником (було видно ціну товару).
4. Види і стандарти наповнюваності обладнання
Види обладнання в торговому залі
Пристінне обладнання
КронштейнП-образний кронштейнВисувний ящик
Центральне, основне
Висувний ящикКасовий вузол
Нависні шафи, бокси
Ячейки
Додаткове обладнання
Висувний ящикРеїл навколо примірювальної
Пристінне обладнання
Кронштейн 1 шт.:
● Пуш-ап: 7-8 шт
● Формована чашка: 7-8 шт
● М'яка чашка: 9-10 шт
● Трусики: 10-12 шт
П-образний кронштейн (1 проліт = 2-м кронштейнам). Використовується в період розпродажу
● Пуш-ап: 10-14 шт
● Формована чашка: 12-16 шт
● М'яка чашка: 14-18 шт
● Трусики: 16-20 шт
Ящик (висувний 1 шт):
● Пуш-ап: 15 шт
● Формована чашка: 18 шт
● М'яка чашка: 25 шт
● Трусики: 80 шт
Центральне основне обладнання
Використовується як накопичувач в основному для колекцій BASIC Comfort, BASIC Comfort +
Бокси - плоскі (місткість 1 шт)Бра: від 2-х до 4-х штОдин комплект Трусики: 2 шт
Ящи(к висувний 1 шт)Пуш-ап: 15 штФормована чашка: 18 штМ'яка чашка: 25 штТрусики: 80 шт
Нависні шафи / бокси
Використовується як накопичувач для товара в упаковці (для шкарпетно- панчішних виробів та білизни в упаковці). Шафа складається з боксів.
У студії від 2-х до 3-х навісних шаф:Один - для шкарпетно-панчішних виробів;Другий - для білизни в упаковці.
Центральне основне обладнання
Використовується як накопичувач для комфорту, комфорту +
Складається з висувних ящиків / накопичувачів
Як оформлюємо вітрини
Вітрини - це перше, що зустрічає покупця і саме вони спонукають інтерес зайти в студію.
Вітринні манекени:● Переодягаємо раз в два тижні по оновленню ПВТ, які ви отримуєте від VM.● Розміри манекенів: бюст 75В, трусики S / M; предпостільне S / M.● Бірки акуратно ховаємо, комплекти повинні бути відпарені.● Оновлені цінники на вітрині (ціни комплектів що представлені на вітрині).І пам'ятаємо! Вітрини - це обличчя нашої студії, вони завжди повинні бути чистими і акуратними
Оформлення пристінного обладнання під акції
Колекції, які приймають участь у акції, представляємо колірними капсулами (блоками)● Один вертикальний ряд - один колір● Використовуємо тип розвішування - блоками● На стіні можемо мішати лімітовані і колекції комфорт● Вивіску робимо від світлого до темного кольорів
!!! Заборонено !!!
● Змішувати колекції з акцією і без неї● Вішати мало одиниць на кронштейнах, товара повинно висіти багато● Вішати товар без бірок і кліпс
Реїл навколо примірювальних
Використовується для презентації передпостільного асортименту - піжам, сорочок, боді, костюмів, халатів
Складається з :- Крючків- Перемичок (на більш ранньому форматі brabrabra) / різні розміри перемичок = різне наповнювання: 2,3,5
5. Стандарти оформлення колекцій
Оформлення центрального острівного обладнання
Центральне острівне обладнання використовується, в основному, для представлення нового продукту (інвест товару), нових колекцій, трусів, акційного товару.Манекени / боді:● Переодягаємо раз в два тижні по оновленню ПВТ, які ви отримуєте від VM.● Бірки акуратно ховаємо, комплекти повинні бути відпарені, кліпси знімаємо.Висувні ящики / накопичувачі:Використовується як накопичувач для колекцій Комфорт, Комфорт + за СХТ.
Оформлення нових колекцій на пристінному обладнанні
● Всі колекції представляємо колірними капсулами (блоками) з координацією● Колекції відпарені, прокліпсовані● Обов'язково представляємо з передпостільним асортиментом (піжами, сорочки, халати) + боді - показуючи весь асортимент колекції● Використовуємо тип розвішування - асиметричну з координацією● Один вертикальний ряд - один колір● На стіні можемо мішати лімітовані і колекції комфорт● У накопичувачах представляємо колекції вертикально за кольором
!!! Заборонено !!!
● Змішувати колекції в різних кольорах на одному веритикальному ряді● Вішати мало одиниць на кронштейнах, товара повинно висіти багато● Вішати товар без бирок і кліпс
Не всі колекції ми представляємо на пристінному обладнанні!
Товар повинен рухатися по ТЗ (оновлення ПВТ в середньому раз на два тижні), створюючи таким чином кожен раз нову картинку, яка приваблює покупця. Це не означає, що товар, який пішов в накопичувач - про нього забуваємо і не продаємо! Ми, як і раніше, пропонуємо його покупцеві і продаємо, при цьому не вивішуючи на пристінне обладнання.